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 La direction régionale de Starbucks Coffe rejoint l'IMS
Starbucks Coffee est la marque leader mondiale de vente au détail et torréfaction de café Arabica, avec plus de 15 000 boutiques réparties dans 43 pays. Créé en 1971, Starbucks est présent en France depuis 2004 (en Rhône Alpes depuis 2007). Starbucks intervient d’un bout à l’autre de la chaîne, de la récolte des grains à la commercialisation du café. Le succès des producteurs avec lesquels Starbucks traite est donc un élément essentiel de son modèle économique.
C'est la raison pour laquelle Starbucks adopte une démarche intégrée pour garantir la production de café de qualité à long terme, tout en nouant des relations réciproquement bénéfiques avec les cultivateurs de café et les communautés avec lesquelles l’enseigne travaille. Assurer des garanties sociales, environnementales et économiques, tout en proposant les cafés de la meilleure qualité, telle est la définition de la RSE d’après Starbucks.
Starbucks Coffee rejoint IMS-Entreprendre pour la Cité et son réseau de décideurs engagés, pour partager bonnes pratiques et expertises dans le domaine de l’Engagement sociétal de l’entreprise.
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| Accès à l'emploi |
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Défi Compagnons 2007 : un chantier en plein centre-ville de Lyon...les 28 et 29 mars derniers L’objectif du « Défi Compagnons » est de mobiliser les écoles partenaires, formant de futurs maçons-coffreurs, chefs d’équipe, et chefs de chantier autour de la réalisation d’une pièce en béton. La réalisation de cet ouvrage permet une application concrète des notions enseignées au lycée tout en permettant de se confronter aux exigences de l’entreprise.
Cette année, GFC Construction a voulu donner une ampleur nouvelle et une visibilité plus grande à cet événement majeur de Relations Ecoles, en l’organisant les 28 et 29 mars place Carnot, une des places principales de Lyon à toute proximité de la gare de Perrache.
Au total, 60 lycéens de 15 à 18 ans se sont donc retrouvés à Lyon pour participer à cette compétition originale avec pour objectif cette année de créer la plus belle éolienne en béton armé ! Chacune des équipes étaient conseillées et guidées par un compagnon du Minorange et un de leurs professeurs. Elles ont travaillé dur pour prouver à la fois leur savoir-faire au jury mais aussi aux passants, nombreux à s’arrêter sur la place Carnot, spécialement aménagée pour l’occasion (chapiteau, banderoles,…).
L’esprit d’équipe, la convivialité et l’émulation étaient au rendez-vous puisque, à la plus grande surprise des organisateurs, les équipes terminaient en avance la 1ère phase de travail : l’assemblage et la mise en place du coffrage, de la tour d’étaiement et des armatures. L’arrivée sur le site de la bétonnière et le coulage du béton dans les coffrages ont clôturé avec panache cette 1ère journée.
Après le décoffrage et les travaux de finition, la remise des prix a eu lieu dès le lendemain en présence de Pascal Langeron, Directeur régional adjoint de Grand Lyon. C’est le lycée des Métiers du Bâtiment de Felletin (23), qui a remporté le 1er prix : un week-end à Paris avec la visite du Stade de France où les élèves assisteront à un match de football. Le lycée Professionnel André Cuzin (69) et le lycée professionnel Frédéric Mistral (30) ont respectivement remporté les 2ème et 3ème places : ils sont repartis avec leur paquetage et des chèques cadeaux.
Merci également aux autres participants : le lycée professionnel du Nivolet (73), le Centre technique du Mont Blanc (74), le lycée professionnel du Bâtiment et des Travaux Publics de Bron (69), le lycée professionnel René Caillié (13), le lycée professionnel Golf Hôtel (83), le lycée professionnel du Bâtiment Pierre Sola (06) et le lycée professionnel Léonard de Vinci (34), en espérant les retrouver pour la prochaine édition. Tous ont concouru dans un très bon état d’esprit et avec brio et sont repartis ravis de cette expérience, avec leur paquetage ainsi qu’un petit chèque cadeau…
Un grand merci également à tous les compagnons et collaborateurs qui se sont mobilisés et ont assuré le succès de cette opération.
Pour finir, cet événement fut enfin l’occasion de communiquer avec succès sur les métiers du BTP auprès des jeunes. Accueillis sous le chapiteau de GFC Construction, ils ont pu rencontrer des collaborateurs de la Direction des Ressources Humaines et déposer leur CV. |
| RSE et PME |
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Mobilisation en faveur de la RSE des PME
Les groupes bancaires se mobilisent de plus en plus pour proposer aux PME un accompagnement et des produits spécialisés qui favorisent leur engagement en faveur du Développement Durable. Exemples de HSBC et du Crédit Coopératif à l’appui.
Encourager et soutenir les PME dans leur approche RSE est devenu un axe important de l’engagement sociétal de certains groupes bancaires. Deux illustrations avec les récentes initiatives du Crédit Coopératif et de HSBC…
A travers un partenariat conclu le 26 mars avec Qualité France Association, le Crédit Coopératif affiche son soutien au programme Lucie. Ce programme, élaboré avec le soutien méthodologique de Vigeo, aide les PME à évaluer et à mettre en valeur leurs performances en matière de responsabilité sociale et apporte aux consommateurs un élément de crédibilité. Dans le cadre de ce partenariat, le Crédit Coopératif propose aux PME-PMI d’accéder, à des conditions avantageuses, au crédit PREVair Entreprises pour financer leurs investissements environnementaux ainsi que des dépenses liées à la prise en compte du handicap des salariés et usagers.
De son côté, HSBC a lancé, le 2 avril, Living Business, premier programme en libre accès de sensibilisation et d’accompagnement des PME aux enjeux du Développement Durable. Le dispositif se matérialise par un espace dédié sur le site hsbc.fr. Il contient des informations pratiques concernant la mise en place de démarches de responsabilité sociale (outils, bonnes pratiques, liens Internet) et l’accès à un outil d’auto-évaluation RSE. Il est complété par une offre bancaire qui propose des solutions de financement de projets liés au développement durable et une gamme de produits et services financiers responsables.
Pour plus d’informations, contactez :
Crédit Coopératif : Claude Sevaistre.
HSBC : Marine de Bazelaire.
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L'ESDES publie un guide
À l'occasion de la semaine du Développement Durable 2008, l'ESDES a diffusé auprès de 6 000 PME françaises un guide réalisé par la Chaire du management responsable des PME PMI. Ce guide est disponible en téléchargement gratuit sur le site internet de l’école : http://www.esdes-recherche.net
En complément au guide, l'ESDES a développé une formation continue au management de la Responsabilité sociale et environnementale des entreprises. Vous pouvez obtenir un document de présentation de cette formation auprès de Virginie Cluzel : vcluzel@univ-catholyon.fr ; 04 72 32 51 28 (document également téléchargeable sur le site Web: http://www.esdes-recherche.net)
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| Gestion de la Diversité |
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Des travailleurs handicapés sur des métiers techniques, c’est possible ! La SNCF a mené en 2007 un projet pilote en Ile de France, en faveur du recrutement de personnes handicapées aux postes d’opérateurs de maintenance de matériel roulant. Premiers éléments du bilan…
La mission Handicap & Emploi de la SNCF a lancé, en partenariat avec l’association Hanploi spécialisée dans le recrutement de personnes handicapées, un projet de recrutement et d’intégration de personnes handicapées sur des métiers particulièrement techniques. Cette initiative a permis de repenser l’ensemble du processus de recrutement et d’intégration des personnes handicapées à la SNCF, depuis la captation des CVs jusqu’au suivi de leur intégration.
Les premières étapes ont été la conception et la mise en ligne d’une boite à outils diffusée sur l’intranet, comprenant des outils de suivi destinés aux acteurs clefs de l’intégration de personnes handicapées, ainsi qu’un guide pour l’aménagement de postes. Une vaste campagne de communication a également été lancée vers l’ensemble des partenaires de recrutement pour faire connaître les besoins et métiers de la maintenance.
Au cœur de l’opération, deux principes fondamentaux : le processus et le niveau d’exigence doivent rester identiques à ce que l’on attend d’un candidat valide, mais il faut donner à chaque candidat une chance réelle de réussite en prenant en compte son handicap. Des tests psychotechniques ont donc été aménagés lorsque le handicap le nécessitait (ex : présence d’un interprète en langue des signes..). En parallèle, un « book du candidat » a été réalisé pour permettre à une commission pluri disciplinaire (responsables RH, chargés de recrutement, médecin du travail, ergonomes, correspondants TH, Mission Handicap, Direction du Matériel, Hanploi) de tenir compte du parcours du candidat, de ses motivations, ainsi que des contre-indications médicales éventuelles.
Aujourd’hui, grâce aux outils mis à disposition des recruteurs, les objectifs quantitatifs sont quasi atteints : 12 recrutements effectués pour un objectif de 15.
Pour plus de renseignements, contactez Laurent Thévenet, Responsable Mission Handicap & Emploi – SNCF. |
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Adecco se teste !
Le Groupe Adecco lance un programme de tests internes pour s’assurer des bonnes pratiques professionnelles mises en oeuvre sur l’ensemble de son réseau pour lutter contre les discriminations. Afin de refléter toutes les façons de postuler dans les agences d’emploi du Groupe Adecco, ces tests porteront sur 3 méthodes : réponses à annonces par envoi de CV, tests par téléphone et tests par passage direct en agence. Les collaborateurs permanents seront également testés sur leur capacité à résister aux commandes à caractère discriminatoire.
Conforme aux méthodes validées par le BIT, ce programme sera réalisé par ISM Corum. Il portera dans un premier temps sur des tests trimestriels afin de constituer une base de référence, puis évoluera sur une fréquence semestrielle. La Haute Autorité de Lutte contre les Discriminations et pour l’Egalité sera régulièrement tenue informée du suivi de ces opérations de testing.
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Le voile se lève sur le tabou de l’homophobie au travail
Structures institutionnelles, associations spécialisées et entreprises commencent à se mobiliser pour placer l’homophobie, encore trop souvent ignorée, au cœur du débat public.
La dernière enquête de la Halde confirme que la souffrance liée à l’homophobie est vécue en silence dans les entreprises : si les deux tiers des personnes interrogées n’osent pas mentionner leur orientation sexuelle dans le cadre professionnel, plus de 8 homosexuels sur 10 avouent avoir déjà ressenti des comportements homophobes au travail, et 40% indiquent en avoir souffert.
La lutte contre ces comportements discriminatoires passe par une évolution des comportements et une refonte des pratiques managériales et de ressources humaines des entreprises. Eau de Paris par exemple, dans son nouvel accord triennal Egalité Professionnelle et Diversité, a inséré une mesure favorisant l’homoparentalité. Cette clause, unique en son genre, précise que « le congé paternité pourra être pris par le conjoint dans les mêmes conditions qu’il s’agisse d’hétéro ou d’homoparentalité ».
Les évolutions passent aussi par des outils concrets d’aide au recrutement non-discriminatoire. C’est chose faite avec le guide « Recrutement et orientation sexuelle », lancé fin mars par l’association de lutte contre les discriminations dans le conseil en recrutement A Compétence Egale, en partenariat avec l’association homosexuelle l’Autre Cercle. Ce guide, mis à disposition des acteurs du recrutement, rappelle les aspects juridiques de la discrimination sur l’orientation sexuelle, soulève les stéréotypes liés à l’homophobie, apporte des solutions concrètes de lutte contre ce type de discrimination au recrutement et propose un test de connaissances sur le sujet.
Gageons que ces initiatives contribueront à dépasser les réactions de déni liées au sujet, prélude à toute politique de lutte contre les discriminations.
Pour consulter le rapport de la Halde : http://www.halde.fr/IMG/pdf/synthese-homophobie-entreprise.pdf
Pour commander le guide « Recrutement et orientation sexuelle » : guides@acompetenceegale.com
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| Partenariat de Solidarité |
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Panorama 2008 des fondations d'entreprises - Ernst & Young - CFF
Au rythme actuel des créations de fondations d’entreprise, dès l’été 2008, la France pourrait compter 200 fondations, confirmant ainsi l’engagement croissant pour ce dispositif selon l’édition 2008 du Panorama Ernst & Young des fondations d’entreprise. Cinq ans après la loi Aillagon, quelle perception les fondations d’entreprise ont-elles de leur action ? Quelles améliorations proposent-elles ?
La création de fondations est en augmentation constante depuis cinq ans. Poursuivant son rythme sur la base désormais d’une création tous les 9 jours, la France pourrait compter dès l’été 2008 quelques 200 fondations d’entreprise. Les PME (chiffre d’affaires de moins de 250 millions d’euros) sont à l’origine d’un nombre croissant de fondations d’entreprise (plus de 40% des créations en 2007). C’est le secteur de la banque, de la finance et de l’assurance qui reste en tête avec 22% des créations. Les entreprises de services et de conseil (cinq créations) ainsi que le secteur public (une création) entrent pour la première fois en scène en 2007. Enfin, la création de fondations interentreprises (fondations créées par plusieurs entreprises) constitue en 2007 un phénomène nouveau (une création sur quatre).
Les objectifs prioritaires, fixés par l’entreprise fondatrice, ont été généralement réalisés. Toutefois, 55% des fondations d’entreprise estiment que leurs objectifs ne sont pas tout à fait atteints.
Les principales difficultés rencontrées :
- déficit en ressources humaines dédiées. La difficulté réside dans la mobilisation des salariés de l’entreprise (1 fondation sur 2). En effet, seuls 42% des fondations d’entreprise emploient du personnel salarié. L’effectif moyen est de 1,7 salarié et seulement une fondation d’entreprise de l’échantillon compte plus de cinq salariés.
- difficultés à communiquer sur la fondation d’entreprise et ses actions (plus d’une fondation sur trois).
- incapacité à mesurer l’impact des actions et projets de la fondation (plus d’un tiers d’entre elles).
- arbitrage délicat sur le choix des actions et projets (1 fondation sur 5)
- budget insuffisant pour financer un fonctionnement et/ou des actions/projets (1 fondation sur 5)
Les fondations interrogées identifient cinq bonnes pratiques destinées à améliorer leur fonctionnement :
• Elaboration d’un plan stratégique : Seulement 14% des fondations d’entreprise réalisent un plan stratégique mais il est une garantie de succès dans la conduite des projets. Celui-ci permet d’assurer la sécurisation de la fondation d’entreprise, maximise son impact et fédère les fondateurs et partenaires autour d’une vision partagée du projet.
• La mise en place d’outils de pilotage pour prévenir des projets en nombre insuffisant ou non alignés avec l’objet de la fondation une surconsommation des ressources financières. Les outils de pilotage (tableaux de bord notamment) semblent désormais bien ancrés dans les pratiques des fondations d’entreprise (69% de l’échantillon).
• Une organisation dédiée avec une structure salariée autonome dans ses décisions opérationnelles et un conseil d’administration diversifié assurant le pilotage stratégique.
• L’anticipation et la planification des besoins en ressources humaines pour détecter et suivre les projets.
• La création d’une charte fédératrice : 14% des répondants du panel estiment que cet outil permet une meilleure mobilisation des salariés et bénévoles autour de la fondation d’entreprise.
« La structuration croissante des fondations d’entreprise et l’émergence des fondations interentreprises témoignent de la bonne appropriation du dispositif par les entreprises fondatrices. La diffusion de ce dispositif à tous les pans de l’économie ainsi qu’aux PME, ouvre des perspectives de créations en plus grand nombre encore, notamment issues d’entreprises patrimoniales dans nos régions, désireuses de structurer et de valoriser leur engagement sociétal » commente Philippe Boutot, Responsable national du secteur des fondations d’entreprise.
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Force Femmes et 4 entreprises s’allient pour l’emploi des femmes
Microsoft, State Street, ECDL et Randstad s’engagent auprès de l’association Force Femmes pour mettre à disposition compétences et outils au service du retour à l’emploi des femmes de plus de 45 ans.
4 entreprises ont annoncé, début mars, la mise en place d’un dispositif d’accompagnement complet dédié aux femmes de plus de 45 ans suivies par l’association Force Femmes. Pour remettre ces femmes dans les meilleures conditions d’employabilité, ces entreprises apporteront chacune une contribution propre à leur métier.
La contribution de Microsoft prend la forme de formations aux outils informatiques de base, ainsi que de cours avancés en e-Learning. Microsoft fera par ailleurs don d’ordinateurs portables issus du reconditionnement de son parc informatique. Quant aux autres partenaires : State Street formera également ces femmes aux nouvelles technologies, ECDL accompagnera l’association sur la certification des formations et Randstad sera en charge de la mise en relation avec des employeurs potentiels mais aussi d’animer des ateliers pratiques visant à aider ces femmes à trouver un emploi.
Pour en savoir plus : http://www.microsoft.com/france/apropos/actualites/force-femmes.mspx.
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| Accès aux produits et services |
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L’assurance des personnes malades : un nouveau chantier pour BNP Paribas Assurance
Le 31 mars, le groupe bancaire a annoncé la mise en place d’une offre permettant aux assurés asthmatiques d’accéder aux produits d’assurance dans des conditions plus adaptées, tout en y incluant un volet prévention.
BNP Paribas Assurance propose désormais à ses clients atteints d’asthme un questionnaire médical modifié pour une suppression ou une diminution des surprimes en fonction de la sévérité de l’affection. Cette démarche prend en compte le comportement de l’assuré : suivi médical régulier, auto surveillance…
Parallèlement, l’entreprise a noué un partenariat avec l’association Asthme & Allergies dont la vocation est d’offrir information et soutien aux patients atteints de cette pathologie. Les termes de cette collaboration précisent notamment l’engagement de l’entreprise à financer le programme d’éducation thérapeutique de proximité mis en œuvre par l’association.
Courant 2008, la démarche sera étendue à d’autres pathologies, comme les maladies respiratoires et le handicap. Elle sera également déployée dans d’autres pays européens.
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| Entreprises & Quartiers |
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Trophée de l’entreprise citoyenne : l’accès à l’emploi mis à l’honneur
Schneider Electric, Cari et deux PME ont été primés le 28 mars au Sénat pour leur engagement en faveur de l’emploi.
Placé sous le haut patronage du Président du Sénat, le Trophée national de l’entreprise citoyenne récompense des entreprises pour leurs actions citoyennes menées en faveur de leurs parties prenantes, externes ou internes. Cette année, l’action de deux grandes entreprises a été plébiscitée : Schneider Electric et Cari.
Lauréat de la catégorie « Grandes entreprises », Schneider Electric a été récompensée pour son action en faveur de la création / reprise d’entreprises par des salariés du groupe. A travers le programme « Schneider Initiatives Emplois », le groupe apporte à ses salariés qui souhaitent monter leur propre entreprise son savoir-faire au niveau marketing, juridique, financier, mais également une aide financière et un suivi pendant trois ans. 724 salariés sont ainsi devenus chefs d’entreprises, débouchant sur la création de 1300 emplois.
Quant au prix spécial du Jury, il a été décerné à Cari, entreprise nationale de construction et de services, pour son action « Cari Jeunes » visant à insérer durablement des publics en difficulté. Grâce à ce programme, alliant cours théoriques et pratique sur les chantiers, 127 personnes ont été formées par l’entreprise depuis 2004.
Deux PME se sont également vues récompensées : PHI Services et SAS ARTI-BAT. PHI Services, entreprise spécialisée dans la sous-traitance, a fait de l’intégration des handicapés son modèle économique. Fin 2007, l’entreprise employait 21 salariés dont 17 travailleurs handicapés. SAS ARTI-BAT, entreprise signataire de la Charte de la diversité spécialisée dans les travaux et le gros-œuvre, s'implique dans l'insertion professionnelle de personel non-qualifié et notamment de détenus.
Pour en savoir plus sur ces trophées : http://www.trophee-citoyen.fr/laureats-2008-trophee-citoyen.html.html
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| Focus |
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Courir 5 km pour le don d’organes… Chiche ?
Pour la seconde année consécutive, IMS-Entreprendre pour la Cité a mobilisé, le 2 avril dernier, une équipe inter-entreprises pour le prologue de la Course du cœur, soit les 5 premiers kilomètres de cette course. Les plus grand(e)s sportifs(ves) de l’IMS ont couru aux côtés des salariés d’AGF, de la Fondation Cari, de Deloitte et de Randstad. D’autres entreprises étaient également présentes pour courir l’ensemble de la course (Paris-Courchevel) : PSA, Gaz de France, le Groupe Dassault et Novartis Pharma
Rappelons que la Course du Cœur, organisée par l’association TRANS-FORME, est dédiée à promouvoir la transplantation via un événement fort, rassemblant à la fois des transplantés et des entreprises, et ainsi favoriser la réflexion du grand public sur le don d’organes.
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| Agenda |
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25 avril 2008, Dynamique Diversité : Assises Professionnelles « La gestion de la laïcité dans le monde du travail » (Conseil Economique et Social, 13h00-18h00)
Où en sont les entreprises dans l’intégration du fait religieux au travail ? Entre le poids des représentations, la liberté ou non de culte en entreprise, le laxisme ou la diabolisation… Du recrutement au management, nombreuses sont les interrogations à chaque étage de l’entreprise. Cette rencontre sera l’occasion d’échanger sur le thème encore tabou de la gestion de la laïcité dans le monde du travail. Dynamique Diversité propose un état des lieux de l’avancée de la question dans les entreprises françaises, à partir d’études de cas concrets.
Pour toutes informations : cliquez ici.
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15 mai : atelier inter adhérent : l'implication des collaborateurs dans les actions de mécénat
Jeudi 15 mai de 9h30 à 12h30 dans les locaux du groupe Apicil se tiendra le 4ème atelier du cycle d'échanges de bonnes pratiques sur le thème de l'implication de salariés dans les actions de mécénat de l'entreprise. Cet atelier abordera les points plus particuliers de l’animation de la démarche et de sa communication. Cet atelier est réservé aux entreprises adhérentes de l'IMS.
Pour en savoir plus, contacter Domitille Chavatte
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14 mai 2008 : Job et Cit&é Stadium
Dans les loges du stade de Gerland et avec un seul objectif : l’emploi !
Pour la deuxième année consécutive, le cabinet Nes&Cité, en partenariat avec l’Olympique Lyonnais, organise "Jobs & Cité" Stadium dans les loges du Stade de Gerland. Chaque loge devient un espace dédié à une entreprise pour les entretiens d’embauche.
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Mardi 29 avril 2008 : restitution du Panorama des Fondations d'entreprises 2008 en collaboration avec l'IMS
Pour la quatrième année, Ernst & Young analyse le développement du mécénat au travers des fondations d’entreprises (cf article). Au-delà de l’état des lieux des fondations d’entreprise créées, cette étude propose une analyse approfondie du suivi des actions des fondations.
• Quels sont les chiffres clés et les tendances en matière de création de fondation d’entreprise ?
• Quel est le bilan exprimé par les fondations d’entreprise (cadre d’actions, relations avec l’entreprise fondatrice, objectifs, difficultés rencontrées, évaluation des actions…) ?
• Quels sont les bonnes pratiques et les écueils à éviter ?
Tels seront les principaux points illustrés par les témoins lors de la table ronde. A l’issue de la présentation, une visite guidée de l’exposition Keith Haring sera proposée aux participants avec l’aimable participation du Musée d’Art Contemporain.
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Créé en 1986, IMS-Entreprendre pour la Cité encourage les entreprises à développer des démarches sociétales, créatrices de valeur pour les territoires où elles sont implantées et génératrices d'une plus grande équité sociale. |
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